Szállítási költségek & Fizetési feltételek

Szállítási költségek

Magyarország: ingyenes szállítás (az UPS által) EUR 300,00 (átszámítva kb. HUF 115.000) nettó vásárlási érték felett. Ellenkező esetben csak EUR 13,90 (átszámítva kb. HUF 5.300) a csomagolás és a szállítás.

 A feladást mindig németországi központi logisztikai központunk végzi.
 
Az EU-n belüli termékszállítások mindig vámmentesek. Ezért nincs behozatali vám vagy illeték.
 
 

Mennyi ideig tart a rendelésem szállítása?

Vásárlóink általában 2-3 munkanapon belül kapják meg a rendelésüket. Amennyiben egy cikket utólag kell szállítani, az OrthoDepot természetesen viseli a további felmerülő szállítási költségeket. Kérjük, hogy rendkívül sürgős rendelés esetén telefonon érdeklődjön a szállítási időről. 



Miért ingadoznak az árak az OrthoDepot-nál?

Az OrthoDepot cég székhelye Németországban van, és a cég euróban számol.
Magyarországi vásárlóink részére forintban számlázunk és a magyar áfát számítjuk fel.
Az árakat naponta frissítjük az Európai Központi Bank árfolyama alapján.
Kívánság esetén a magyar áfa felszámítása nélkül küldjük el az árut. Kérjük, ehhez a rendelési folyamat végén adja meg közösségi adószámát (pl. „HU12345678”).



Árak és áfa

Az OrthoDepot a számlákat mindig forintban (HUF) állítja ki, felszámítva a jelenlegi 27%-os magyarországi áfát.
Kívánság esetén a magyar áfa felszámítása nélkül küldjük el az árut. Kérjük, ehhez a rendelési folyamat végén adja meg közösségi adószámát (pl. „HU12345678”).
 
 

Hogyan fizethetem ki a rendelt árut?*


Hitelkártya (MasterCard, Visa, American Express):

A shopban történő vásárlás esetén a kártyáját közvetlenül a magyarországi áfát tartalmazó teljes összeggel terheljük meg.

A kiszállítással együtt megkapja a teljes vásárlásról szóló számlát.
 
Ha egyes cikkeket nem tudunk azonnal elküldeni, akkor ezeket egy szállítólevéllel (újabb számlázás nélkül) később szállítjuk ki.
 
Amennyiben a megrendeléskor megadta az európai adószámát, akkor felülvizsgálat után az áfát jóváírjuk a hitelkártyájára.


A hitelkártyás fizetésemet elutasították. Mit tehetek?

A csalások elkerülése érdekében sok hitelkártyás fizetést a bank először letiltja.
Kérjük, hívja a hitelkártyáján feltüntetett telefonszámot, és tájékoztassa bankját, hogy a fizetést kéri. 
Amikor legközelebb az OrthoDepotban vásárol, a fizetést azonnal el kell fogadni.